Veelgestelde vragen

Ja, wij leveren al onze producten direct uit eigen voorraad. Als deze niet op voorraad zijn dan staat dit vermeld en kun je het product niet bestellen.
Wanneer je een uitverkocht product toch graag zou willen hebben, schrijf je dan in bij het gewenste product met je naam en e-mail en je ontvangt direct een e-mail zodra het product weer op voorraad is.

Laat uw naam en e-mail adres achter bij het product. U ontvangt automatisch direct een mail zodra het product weer op voorraad is.

De artikelen worden pas voor je gereserveerd wanneer deze zijn betaald.
Het is mogelijk dat meerdere klanten hetzelfde laatste product aan het bestellen zijn, helaas kan er maar één iemand het artikel ontvangen en dat is degene die als eerste betaald heeft.

Ja, wanneer je een bestelling hebt geplaats ontvang je automatisch een e-mail waarin je de gewenste lever dag en tijd kunt wijzigen.

Zodra een bestelling geplaatst is dan is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen. Wij verwerken de orders direct en dragen deze over aan de vervoerder. Uiteraard is het altijd mogelijk om producten te ruilen of te retourneren na levering.

De artikelen worden pas voor je gereserveerd wanneer deze zijn betaald.
Het is mogelijk dat meerdere klanten hetzelfde laatste product aan het bestellen zijn, helaas kan er maar één iemand het artikel ontvangen en dat is degene die als eerste betaald heeft.

Dit is niet mogelijk, om u de scherpste prijzen aan te kunnen bieden hebben wij geen fysieke winkels en verzenden wij direct vanuit ons magazijn.

Het is mogelijk om producten te ruilen. Hiervoor kunt u de overbodige producten aan ons retourneren via de retourinstructie. Hierna kunt u de gewenste producten via de webshop bestellen.

Wat vervelend te horen dat er iets mis is! Stuur aub een mailtje naar info@maymays.nl met daarin a) jouw ordernummer b) een omschrijving van de klacht c) een foto waarop het mankement goed te zien is. Wij reageren zo spoedig mogelijk op jouw email met een passende oplossing.

De kosten voor retour van jouw bestelling zijn voor eigen rekening. De kosten hiervan bedragen 5,25 per pakket. Als u voor de eerste verzending wel verzendkosten heeft betaald dan zullen wij u deze terugbetalen na ontvangst van de producten.